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Conversion-Rate-Optimierung (CRO) bezeichnet den Prozess, die Conversion-Rate einer Website oder Landingpage zu steigern, also den Anteil der Besucher, die eine gewünschte Handlung ausführen, wie etwa einen Kauf, eine Anmeldung oder eine Anfrage. Ziel ist es, die Effizienz einer Website zu maximieren, ohne mehr Traffic generieren zu müssen. CRO umfasst eine Vielzahl von Maßnahmen, wie etwa die Optimierung der Benutzererfahrung, das Design, die Ladegeschwindigkeit und die Struktur der Seite. Ein wichtiger Bestandteil ist das Testen von verschiedenen Varianten, etwa durch A/B-Tests, um herauszufinden, welche Änderungen zu einer besseren Performance führen. Auch die Analyse von Nutzerdaten, wie Klicks oder Verweildauer, spielt eine zentrale Rolle, um Schwachstellen im Conversion-Funnel zu identifizieren. Eine gezielte Ansprache der Zielgruppe mit personalisierten Inhalten oder Call-to-Actions kann ebenfalls zur Steigerung der Conversion beitragen. CRO ist ein fortlaufender Prozess, da sich Nutzerverhalten und Marktbedingungen ändern können. Eine gut umgesetzte Conversion-Rate-Optimierung führt nicht nur zu einer höheren Anzahl an abgeschlossenen Transaktionen, sondern auch zu einer besseren Rentabilität der Marketingmaßnahmen. Unternehmen, die in CRO investieren, können ihre Marketingressourcen effizienter nutzen und den ROI ihrer Kampagnen steigern. Letztlich geht es darum, mehr aus dem vorhandenen Traffic herauszuholen und die Kundenerfahrung stetig zu verbessern.
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